ご利用ガイド
ご注文の流れ
購入までの手順
- 商品を選択し、カートへ追加します。
- お会計される場合は「お会計へ進む」、お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」を選択します。
- 送付先情報を入力し、「配送方法に進む」をクリックします。
- 配送方法を確認し、「お支払い方法に進む」をクリックします。
- お支払い方法を選択してください。クレジットカードの場合利用されるカード情報を入力してください。銀行振込の場合注文を完了したのち、詳細が記載されたメールが届きますので、案内に沿って振込をお願いします。
- ご注文者様と送付先が異なる場合、入力ください。
- 「注文を完了する」をクリックすると購入が確定されます。確認メールが届きますので詳細をご確認ください。
お支払い方法
決済方法
- 【日本国内への発送の場合】クレジットカード決済・代引き決済・銀行振込（郵便振替）からご選択頂きます。※代引き決済ご選択頂いた場合は、別途手数料 300円（税抜）を頂戴致します。※銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。
- 【銀行振込】京都銀行 東山支店当座：101947口座名義：株式会社 朝日堂
- 【郵便振替】口座記号：01000-6口座番号：37964加入者名：株式会社 朝日堂
発送方法・送料
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配送業者
【日本国内への発送の場合】ヤマト運輸を使用しております。【海外への発送の場合】EMSを使用しております。 -
配送料金
【日本国内への発送の場合】・１回当たりのご注文でご購入商品代金の合計が20,000円(税抜)以上の場合は送料無料とさせていただきます。※離島や一部の地域（こちら）は別途配送料金がかかる場合がございます。・20,000円(税抜)以下、重量5kg以下のご注文の場合、配送料金は離島や一部の地域を除き、日本全国一律で1,000円(税抜)となります。【海外への発送の場合】重量・配送地域に応じた送料を計算しております。ご注文手続に進んで頂きますと送料が表示されますのでそちらにてご確認下さいませ。国、地域により関税等がかかる場合がございます。これらの関税等は受取人さまのご負担となりますので、ご了承ください。 -
注文してから商品が届くまでの日数
【日本国内への発送の場合】決済確定後、原則7日以内にお届けいたします。また、離島などの特別地域に関しては、14日以内にお届けいたします。ただし在庫状況や交通事情により、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。【海外への発送の場合】発送地域により変動はございますが、決済確定後、原則ヶ月以内にお届けいたします。ただし在庫状況や交通事情により、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。在庫有りの場合でも、状況により発送までお時間が掛かる場合や、店頭で商品が売れてしまった場合、在庫が確保できない場合がございます。
返品・交換
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宅配で受け取った商品を返品したい場合
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「申し込み商品と異なる」「商品に破損がある」等の場合は、商品お受取後7日以内に メール・お電話にてご連絡をお願い致します。商品のお取替えをさせて頂きます。
また、お客様都合による商品の返品・交換については返送時の送料はお客様負担となりますが、お受けしておりますのでご安心下さいませ。その 際も商品お受取後7日以内にメール・お電話にてご連絡をお願い致します
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返品する場合の送料について
当社の責任により返品・交換を行う場合、送料等は当社で負担致します。
お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
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商品返品の際の返金について
クレジットカード決済でお支払いの場合、商品が当社に到着後、各ご利用カード会社の規定に従いご返金致します。カード会社の締日の関係上、 ご返金が引き落とし後になる場合もございます。予めご了承願います。
宅配による代引でお支払いの場合、お客様のご指定銀行口座に振込みにてご返金致します。振込みには商品の状態確認完了後から、１０日前後 のご猶予を頂戴致します。予めご了承願います。
